Preisdifferenzierung Beispiele und Lösung
Eigenes Bonusprogramm „Boomerang Club“
Der sogenannte Boomerang-Club ist ein eigenes Bonussystem von Germanwings. Die Mitgliedschaft ist Voraussetzung für den Mengenrabatt „8x fliegen – 1x kriegen“, der nach acht Hin- und Rückflügen eingelöst werden kann und einen Hin- und Rückflug beinhaltet. Das System funktioniert über ein Punktesystem („Meilen“ genannt). Meilen werden auch bei einigen Club-Partnern wie beispielsweise Autovermietungen (Sixt, Avis) gutgeschrieben und sind wiederum mit diversen Club-Aktionen kombinierbar.
Ein Bonusprogramm erhöht die Kundenbindung für das eigene Kerngeschäft und eröffnet zudem weitere Geschäftszweige. Durch Partnerschaften mit anderen Firmen lassen sich z.B. für Verkäufe oder Buchungen Provisionen erzielen und durch eine Rückvergütung besonders (durch beispielsweise die eigenen Meilen) gut verkaufen bzw. kalkulieren. Außerdem erhöht es den Bekanntheitsgrad, da Mitgliedskarten ausgegeben werden und bei den Bonuspartnern ebenfalls Werbung gemacht wird.
Günstige Überraschungsflüge
Mit der Variante „Blind Booking“ erhält man für einen Festpreis von 19,99 Euro je nach Verfügbarkeit eine Flugstrecke zu einem Ziel, was vorher nur thematisch eingegrenzt wurde. So ist z.B. die Kategorie „Schnee und Ski“ verfügbar, bei der die Destination München und Zürich sein kann, genauso wie Sarajevo und Kattowitz usw.. Vorteile für den Kunden sind günstige Konditionen und ein Abflugstermin innerhalb von 30 Tagen (sofern verfügbar). Nachteile sind schlechte Planbarkeit und evtl. ungünstige Flugzeiten.
Bei diesem Angebot ist es für den Anbieter möglich, Restplätze zu verkaufen die sonst frei geblieben wären. Der Kunde kommt dabei dem Anbieter entgegen, weil er sich kurzfristig für ein mehr oder weniger offenes Ziel entscheidet. Zwar sind die Einnahmen des Anbieters in der Regel wohl niedriger als bei einem regulären Verkaufspreis, aber die Ausnutzung erhöht sich und durch Zusatzgeschäfte die ein Kunde evtl. noch tätigt (Gepäckaufschlag, Einkauf im Flugzeug etc.) kann es trotzdem lohnenswert sein.
Kombination „Flug und Hotel“
Bei einer Buchung von Flug und Unterkunft zusammen, wirbt Germanwings mit einem günstigen Paketpreis „ab 88 Euro“. Aufgeschlüsselt werden die Preise nicht, sodass sie schwer vergleichbar sind mit einer Einzelbuchung. Dafür erleichtert es die Reiseplanung, wenn nur eine Buchung für Hotel und Flug nötig ist.
Bei dieser Art der Preisdifferenzierung geht der Kunde davon aus, dass er einen Vorteil erhält, wenn zwei unterschiedliche Leistungen beim selben Anbieter getätigt werden. Ob dies so ist, wird allerdings nicht eindeutig ersichtlich.
Dem Anbieter ermöglicht es einen erhöhten Umsatz und evtl. durch Anmietung großer Hotelkontingente einen Zusatzgewinn.
Germanwings Card
In Kooperation mit der der deutschen Kreditbank DKB verkauft Germanwings Kreditkarten für 19 Euro Jahresgebühr. Verknüpft ist damit ein Card-Konto mit Guthabenverzinsung und der Möglichkeit, weltweit kostenlos Geld abzuheben. Zwar ist dies noch kein wirklicher Mehrwert, da diese Leistungen komplett kostenlos direkt bei der DKB zu erhalten sind, aber Germanwings erweitert dafür den Service um folgende Leistungen: Sitzplatzreservierungen sind kostenlos und die Gepäckgewichtsgrenze wird um 10 kg angehoben.
Der Kunde ermöglicht Germanwings hiermit ein Zusatzgeschäft (Vertrieb von Kreditkarten) und erhält dafür erweiterte Serviceleistungen.
Rail & Fly für 19 Euro
Mit einem Bahnticket zum Germanwings-Abflughafen für 19 Euro je Strecke (aus ganz Deutschland) in Kombination mit einem Flugticket, werden potenzielle Kunden außerhalb des Flughafenradius angesprochen.
Der Kunde geht eine evtl. weite Anfahrt in Kauf und erhält dafür vergünstigte Bahntickets. Germanwings versucht durch Subventionierung dieser Tickets bei der starken Konkurrenz im Billigflieger-Segment regional unabhängiger agieren zu können.
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